Atendimento Superlógica - Instabilidade na internet e telefone.
Incident Report for Superlógica
Resolved
Nossos serviços de telefonia e internet foram normalizados e nosso atendimento telefônico está de volta! Devido ao grande volume de chamados aberto, pode demorar algumas horas para que o nosso atendimento volte ao fluxo normal. Nossa equipe esta a todo vapor para atendê-los.
Posted Oct 25, 2016 - 14:18 GMT-02:00
Investigating
Estamos passando por uma instabilidade nos nossos serviços de internet e telefonia devido a uma falha na empresa que fornece os mesmos. Este problema está afetando principalmente nosso atendimento via telefone. Recomendamos que seja aberto um chamado para melhor atendê-los. Devido a instabilidade na internet os chamados podem levar um tempo um pouco maior para serem respondidos. A previsão para que seja normalizado é até as 12:00 de hoje podendo ser alterado de acordo com a fornecedora de serviços. Pedimos antecipadamente desculpas pelo transtorno.
Posted Oct 25, 2016 - 09:59 GMT-02:00
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