In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 14, 2026 - 13:00 GMT-03:00
Scheduled - Caros clientes,

Diante do aumento significativo dos ataques cibernéticos em escala global, cada vez mais sofisticados com o uso de Inteligência Artificial, a Superlógica decidiu antecipar e acelerar a implementação de medidas previstas em seu programa de segurança cibernética.

Por esse motivo, durante este fim de semana, realizaremos uma série de atualizações preventivas em nossa infraestrutura, incluindo a ativação de novas camadas de proteção, a integração de novos fornecedores especializados e o reforço dos mecanismos de defesa dos nossos sistemas.

Durante esse período, nossos ambientes poderão apresentar instabilidades ou indisponibilidades temporárias.

Sabemos que muitos dos nossos clientes também trabalham aos fins de semana e entendemos os transtornos que eventuais interrupções podem causar. Entretanto, considerando o cenário atual de ameaças e o menor impacto operacional esperado nesse período, entendemos que este é o momento mais adequado para realizar essas melhorias, sem postergá-las.

Nossa prioridade é proteger os dados, as operações e a confiança dos nossos clientes. Estamos mobilizando nossas equipes para executar essas atualizações com segurança e minimizar eventuais impactos.

Pedimos desculpas antecipadamente pelos possíveis inconvenientes e agradecemos a compreensão e a colaboração de todos.

A segurança dos nossos clientes é uma responsabilidade que levamos muito a sério.

Atenciosamente,

Ivan Perez
Diretor de Segurança Cibernética
Superlógica

Nov 14, 2026 13:00 - Nov 16, 2026 01:00 GMT-03:00
Condomínios Under Maintenance
Sistema ERP Under Maintenance
Envio de e-mails Under Maintenance
Boletos Under Maintenance
Envio de SMS Under Maintenance
Área do Condômino Operational
Aplicativo do Condômino Under Maintenance
API Under Maintenance
Relatórios Under Maintenance
Inadimplência Zero Under Maintenance
Paybox Under Maintenance
Seguros Under Maintenance
Comunicados Under Maintenance
Gestão de Usuários Under Maintenance
Site Institucional Under Maintenance
Assembleias - video conferência (Zoom) Under Maintenance
Módulo Despesas Under Maintenance
Assinatura eletrônica Under Maintenance
Processamento de Cartão de Crédito Under Maintenance
Assinaturas Under Maintenance
Sistema ERP Under Maintenance
Área do Cliente Under Maintenance
Envio de E-mails Under Maintenance
Envio de SMS Under Maintenance
Webhooks Under Maintenance
API Under Maintenance
Processamento de Cartão de Crédito Under Maintenance
Nota Fiscal Under Maintenance
Relatórios Under Maintenance
Integração de Condomínios Under Maintenance
Gestão de Usuários Under Maintenance
Imobiliárias Operational
Gestão de contratos Operational
Envelopes eletrônicos Operational
Emissão de boletos Operational
Repasses Operational
Módulo financeiro Operational
Emissão de notas fiscais Operational
Relatórios Operational
Owli Operational
Owli Vistoriador Operational
Envio de e-mails Operational
Envio de SMS Operational
Webhooks Operational
Seguros Operational
CRM Operational
Site/Whitelabel Operational
Assistente digital Operational
API Operational
Automações de WhatsApp Operational
APP Arbo Imóveis para Corretores - Android Operational
APP Arbo Imóveis para Corretores - iOS Operational
B.I. - Relatórios e Dashboards Operational
Integração com portais imobiliários Operational
Landing Pages Operational
Hospedagem de e-mail profissional Operational
Portal Arbo Imoveis Operational
Serviços Financeiros Operational
SCD Operational
Registro de boletos Operational
Atende Operational
Gruvi Operational
Gruvi App Operational
Controle de Acesso Operational
Portal Gruvi Operational
superlogica.com Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Nov 15, 2026

No incidents reported today.

Nov 14, 2026

Resolved - O sistema está operando normalmente e seguimos com o monitoramento ativo para garantir a estabilidade contínua.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos pela compreensão.

Nov 14, 19:17 GMT-03:00
Monitoring - A instabilidade detectada anteriormente foi identificada e nosso time técnico aplicou as correções para estabilizar os serviços. Continuamos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade completa do sistema.
Nov 14, 19:04 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma instabilidade que pode impedir ou causar lentidão na utilização algumas funcionalidades do sistema. Nossa equipe técnica está investigando a situação com prioridade máxima para restaurar a normalidade o quanto antes.

Manteremos este canal atualizado com novas informações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

Nov 14, 11:52 GMT-03:00

Nov 13, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 13, 18:32 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 13, 17:25 GMT-03:00
Scheduled - Precisamos realizar uma manutenção emergencial em nossa infraestrutura hoje dia 13/11/2026, às 17:25 (BRT), com duração estimada de 8 horas.

Algumas funcionalidades podem apresentar instabilidades momentâneas ao longo do período de manutenção.

Atualizaremos esta página assim que o procedimento for concluído ou em caso de novidades.

Nov 13, 17:21 GMT-03:00
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 13, 15:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 12, 15:00 GMT-03:00
Scheduled - Será realizada uma manutenção emergencial em nossa infraestrutura hoje dia 12/11/2026, às 15:00 (BRT), com duração estimada de 8 horas.

Algumas funcionalidades podem apresentar instabilidades momentâneas ao longo do período de manutenção.

Atualizaremos esta página assim que o procedimento for concluído ou em caso de novidades.

Nov 12, 12:34 GMT-03:00

Nov 12, 2026

Resolved - A instabilidade no upload de arquivos foi totalmente resolvida. Após o período de monitoramento, confirmamos que todas as funcionalidades afetadas estão operando normalmente em todos os sistemas. Isso inclui a geração de relatórios, a geração de remessas e o processamento de arquivos de retorno.

Caso alguma operação tenha falhado durante o período do incidente, recomendamos realizá-la novamente.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.

Nov 12, 10:55 GMT-03:00
Monitoring - Aplicamos uma correção e o upload de arquivos voltou a funcionar normalmente em todos os sistemas, incluindo a geração de relatórios, a geração de remessas e o processamento de arquivos de retorno.

Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade.

Nov 12, 09:56 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma instabilidade que está impedindo o upload de arquivos nos sistemas. Todas as funcionalidades que dependem do envio de arquivos estão afetadas, como geração de relatórios, geração de remessas e processamento de arquivos de retorno. Isso vale para todos os sistemas, como ERP Superlógica, Imobiliárias, Módulo Financeiro, Gruvi, entre outros.

Nossa equipe técnica está investigando a situação com prioridade máxima para restabelecer o funcionamento normal o quanto antes.

Manteremos este canal atualizado com novas informações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

Nov 12, 09:03 GMT-03:00
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 12, 05:31 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 11, 23:31 GMT-03:00
Scheduled - Informamos que será realizada uma manutenção programada no Portal e App Gruvi.
Durante a janela de manutenção, os serviços poderão apresentar instabilidade ou indisponibilidade temporária nos acessos as funcionalidades.

Compartilharemos novas atualizações conforme o andamento da manutenção.

Nov 11, 23:30 GMT-03:00

Nov 11, 2026

Nov 10, 2026

No incidents reported.

Nov 9, 2026

No incidents reported.

Nov 8, 2026

No incidents reported.

Nov 7, 2026

No incidents reported.

Nov 6, 2026

No incidents reported.

Nov 5, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 5, 12:30 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 5, 09:30 GMT-03:00
Scheduled - Será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura dia 05/11/2026, às 09:30 (BRT), com duração estimada de 3 horas.

Algumas funcionalidades podem apresentar instabilidades momentâneas ao longo do período de migração.

Atualizaremos esta página assim que o procedimento for concluído ou em caso de novidades.

Nov 4, 16:58 GMT-03:00

Nov 4, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 4, 12:30 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 4, 09:30 GMT-03:00
Scheduled - Será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura hoje, 04/11/2026, às 09:30 (BRT), com duração estimada de 3 horas.

Algumas funcionalidades podem apresentar instabilidades momentâneas ao longo do período de migração.

Atualizaremos esta página assim que o procedimento for concluído ou em caso de novidades.

Nov 3, 14:36 GMT-03:00

Nov 3, 2026

Resolved - O ambiente foi restabelecido e está operando normalmente. Seguimos acompanhando a estabilidade dos serviços.
Nov 3, 17:27 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma instabilidade que pode impedir ou causar lentidão na utilização algumas funcionalidades do sistema, incluindo os apps Gruvi e Área do Condômino. Nossa equipe técnica está investigando a situação com prioridade máxima para restaurar a normalidade o quanto antes.

Manteremos este canal atualizado com novas informações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

Nov 3, 16:59 GMT-03:00
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 3, 12:30 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 3, 09:30 GMT-03:00
Scheduled - Será realizada uma manutenção programada em nossa infraestrutura hoje, 03/11/2026, às 09:30 (BRT), com duração estimada de 3 horas.

Algumas funcionalidades podem apresentar instabilidades momentâneas ao longo do período de migração.

Atualizaremos esta página assim que o procedimento for concluído ou em caso de novidades.

Oct 30, 14:09 GMT-03:00

Nov 2, 2026

No incidents reported.

Nov 1, 2026

No incidents reported.