Monitoring - Identificamos o problema que impedia o cadastro de cartão de crédito pelo aplicativo Gruvi e uma correção foi aplicada. Recomendamos a todos os usuários que tiveram problema ao cadastrar um cartão de crédito para que tentem novamente.
Apr 02, 2026 - 19:11 GMT-03:00
Apr 02, 2026 - 19:11 GMT-03:00
Identified - Estamos enfrentando problemas técnicos no processamento de cartões de crédito. No momento, não é possível cadastrar novos cartões ou realizar transações por este método. Nosso time já está trabalhando na correção.
Recomendamos o uso do pagamentos via Pix enquanto isso.
Mar 18, 2026 - 12:22 GMT-03:00
Recomendamos o uso do pagamentos via Pix enquanto isso.
Mar 18, 2026 - 12:22 GMT-03:00
Investigating - Identificamos que, desde a noite de 23/03, e-mails enviados ao Paybox por meio de um provedor de hospedagem específico não estão sendo entregues. Nossos testes confirmam que o sistema está operando normalmente para os demais serviços de e-mail.
Solução temporária: caso o envio falhe, recomendamos o uso de provedores alternativos (como Gmail ou Outlook) para garantir o recebimento imediato.
Mar 27, 2026 - 18:27 GMT-03:00
Solução temporária: caso o envio falhe, recomendamos o uso de provedores alternativos (como Gmail ou Outlook) para garantir o recebimento imediato.
Mar 27, 2026 - 18:27 GMT-03:00
Monitoring - O serviço de processamento de pagamentos com cartão de crédito foi restabelecido junto à adquirente do nosso parceiro e encontra-se operando normalmente.
Seguimos monitorando a operação para garantir a estabilidade do serviço.
Agradecemos a compreensão durante o período de indisponibilidade.
Mar 27, 2026 - 12:48 GMT-03:00
Seguimos monitorando a operação para garantir a estabilidade do serviço.
Agradecemos a compreensão durante o período de indisponibilidade.
Mar 27, 2026 - 12:48 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma indisponibilidade parcial no processamento de pagamentos via cartão de crédito junto à adquirente do nosso parceiro.
Nossa equipe está acompanhando a situação diretamente e dando prioridade à resolução. Esta página será atualizada assim que houver novas informações ou a normalização completa do serviço.
Mar 17, 2026 - 12:15 GMT-03:00
Nossa equipe está acompanhando a situação diretamente e dando prioridade à resolução. Esta página será atualizada assim que houver novas informações ou a normalização completa do serviço.
Mar 17, 2026 - 12:15 GMT-03:00
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