Serviços normalizados. Obrigado pela sua compreensão enquanto trabalhávamos para resolver este problema.
Posted Mar 15, 2023 - 12:39 GMT-03:00
Monitoring
Após identificação da causa raiz, aplicamos algumas correções necessárias e atualmente os serviços estão operacionais. Seguimos monitorando e pedimos desculpas pelo transtorno.
Posted Mar 15, 2023 - 11:53 GMT-03:00
Identified
Continuamos trabalhando em uma correção para esse problema.
Posted Mar 15, 2023 - 11:36 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma degradação de performance nos ambientes do ERP, em relação a envio de e-mails e processamento de arquivo retorno. Nosso time de engenharia está trabalhando para encontrar a causa raiz do problema, faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houverem informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Posted Mar 15, 2023 - 09:29 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Envio de e-mails, Boletos), Assinaturas (Envio de E-mails), and Imobiliárias (Envio de e-mails).