Prezados Clientes, hoje, dia 21 de setembro de 2021, por volta das 8:00h, identificamos falhas em nossos sistemas que impactavam na usabilidade de alguns recursos.
As principais funcionalidades impactadas foram : Listagem e troca de condomínios, inclusão de uma nova despesa, e geração de relatórios, listagens de notas fiscais e outros módulos adjacentes.
Em nosso ERP utilizamos alguns serviços de monitoramento de uso do sistema. Utilizamos essas métricas para melhorar a experiência e usabilidade do sistema. Infelizmente um desses serviços estava apresentando erros e impactando em nossa aplicação.
O time de engenharia encontrou e desativou o respectivo serviço, restaurando todos os recursos afetados.
Lamentamos o ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a transparência e em aprimorar constantemente nossas ferramentas de detecção de falhas.
Maiores detalhes sobre o problema podem ser encontrado no seguinte link: https://developers.facebook.com/community/threads/3016505895235279/