Serviços normalizados. Obrigado pela sua compreensão enquanto trabalhávamos para resolver este problema.
Posted Nov 14, 2023 - 12:02 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos a causa raiz do problema, aplicamos as correções necessárias e atualmente nossos serviços estão operacionais. Iremos monitorar, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Posted Nov 14, 2023 - 11:58 GMT-03:00
Identified
Nosso time de engenharia já identificou o motivo do aumento da taxa de erro e estamos trabalhando para realizar as devidas correções. Pedimos desculpas pelo transtorno, continuamos monitorando as aplicações.
Posted Nov 14, 2023 - 11:56 GMT-03:00
Investigating
Identificamos um aumento na taxa de erro em nossos módulos de nossos sistemas, nosso time de engenharia está trabalhando para identificar e corrigir o problema. Faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houver informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Posted Nov 14, 2023 - 11:53 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Sistema ERP, Envio de e-mails, Boletos, Envio de SMS, Área do Condômino, Aplicativo do Condômino, API, Birô, Relatórios, Inadimplência Zero, Paybox, Seguros) and Assinaturas (Sistema ERP, Área do Cliente, Envio de E-mails, Envio de SMS, Webhooks, API, Processamento de Cartão, Nota Fiscal, Relatórios, Integração de Condomínios).