O problema identificado anteriormente foi resolvido e nossos sistemas estão operando normalmente.
Após a normalização, nossa equipe realizou o monitoramento do ambiente e confirmou a estabilidade dos serviços.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Posted Aug 03, 2026 - 14:27 GMT-03:00
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Aug 03, 2026 - 12:26 GMT-03:00
Monitoring
Implementamos uma correção para normalizar as atualizações em tempo real de ferramentas como geração de remessas, geração de cobranças, processamentos, entre outros.
Continuamos monitorando para garantir estabilidade dos serviços.
Posted Aug 03, 2026 - 12:26 GMT-03:00
Update
Continuamos investigando esse incidente.
Posted Jul 31, 2026 - 13:24 GMT-03:00
Investigating
Estamos enfrentando uma instabilidade no serviço responsável pelas atualizações em tempo real da plataforma. Telas e funcionalidades que dependem desse serviço podem ficar carregando indefinidamente ou não exibir a confirmação de que uma ação foi concluída — como geração de cobranças, processamentos e outros painéis que atualizam automaticamente.
Posted Jul 31, 2026 - 13:09 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Boletos, Relatórios, Comunicados) and Imobiliárias (Módulo financeiro).