Resolved
A indisponibilidade identificada anteriormente foi resolvida e nossos sistemas estão operando normalmente.
Após a normalização, nossa equipe realizou o monitoramento do ambiente e confirmou a estabilidade dos serviços.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Posted Jul 21, 2026 - 11:46 GMT-03:00
Monitoring
A indisponibilidade identificada anteriormente foi normalizada e os serviços já estão operando novamente.
Nossa equipe continuará monitorando o ambiente de forma contínua para garantir a estabilidade da plataforma e confirmar que a operação permaneça funcionando normalmente.
Seguiremos atualizando este canal caso haja qualquer nova informação. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Posted Jul 21, 2026 - 09:26 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma indisponibilidade em nossos sistemas que está impedindo o acesso e a utilização da plataforma.
Nossa equipe técnica já está atuando com prioridade máxima para identificar a causa e restabelecer os serviços o mais rápido possível.
Manteremos este canal atualizado conforme houver novas informações. Agradecemos pela compreensão.
Posted Jul 21, 2026 - 08:24 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Sistema ERP, Envio de e-mails, Boletos, Envio de SMS, Área do Condômino, Aplicativo do Condômino, API, Relatórios, Inadimplência Zero, Paybox, Seguros, Comunicados, Gestão de Usuários, Site Institucional, Assembleias - video conferência (Zoom), Módulo Despesas, Assinatura eletrônica, Processamento de Cartão de Crédito), Assinaturas (Sistema ERP, Área do Cliente, Envio de E-mails, Envio de SMS, Webhooks, API, Processamento de Cartão de Crédito, Nota Fiscal, Relatórios, Integração de Condomínios, Gestão de Usuários), Imobiliárias (Gestão de contratos, Emissão de boletos, Repasses, Módulo financeiro, Emissão de notas fiscais, Relatórios, Owli, Owli Vistoriador, Envio de e-mails, Envio de SMS, Webhooks, Seguros, CRM, Site/Whitelabel, Assistente digital, API, Automações de WhatsApp, APP Arbo Imóveis para Corretores - Android, APP Arbo Imóveis para Corretores - iOS, B.I. - Relatórios e Dashboards, Integração com portais imobiliários, Landing Pages, Hospedagem de e-mail profissional, Portal Arbo Imoveis), Gruvi (Gruvi App), and Serviços Financeiros (SCD, Registro de boletos).