Prezado Cliente,

Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo incidente que ocorreu no início da manhã de hoje, (24 de março de 2023), que afetou o funcionamento do nosso sistema. Sabemos que esse tipo de interrupção pode ser frustrante e inconveniente, e por isso, queremos explicar o que aconteceu.

Nossos servidores dependem do Github para atualizar o código-fonte dos nossos sistemas, que é essencial para atender às suas solicitações. Infelizmente, na madrugada de hoje, o Github trocou suas chaves de assinatura, o que impediu nossos servidores de atualizarem o código-fonte corretamente. Isso ocorreu porque nossos servidores verificam as assinaturas para garantir que os códigos do sistema foram transferidos do Github de maneira segura.

Entendemos que isso afetou a sua experiência com nossos serviços, e queremos que saiba que estamos trabalhando para evitar que isso aconteça novamente. Nossa equipe de desenvolvimento já está trabalhando em uma solução para garantir que nossos servidores possam lidar com situações como essa de maneira mais eficaz no futuro.

Pedimos desculpas novamente pelo transtorno causado. Agradecemos a sua compreensão e confiança contínuas em nossa empresa.