Falha no registro de Boletos

Incident Report for Superlógica

Resolved

O incidente foi resolvido e o processo de registro de boletos no PJBank encontra-se normalizado. Após período de monitoramento, não foram identificados novos impactos.
Posted Jan 06, 2026 - 08:51 GMT-03:00

Monitoring

Implementamos uma correção para o problema que causava atraso no registro de boletos no PJBank. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade do processo.
Posted Jan 05, 2026 - 22:02 GMT-03:00

Update

Identificamos o problema e continuamos trabalhando na correção.
Posted Jan 05, 2026 - 18:03 GMT-03:00

Identified

Continuamos trabalhando na correção deste problema.
Posted Jan 05, 2026 - 16:37 GMT-03:00

Investigating

We are currently investigating this issue.
Posted Jan 05, 2026 - 14:17 GMT-03:00

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Jan 05, 2026 - 14:09 GMT-03:00

Identified

Foi identificado uma falha no registro dos boletos no PJBank, o time de Engenharia esta atuando para normalizar o sistema
Posted Jan 05, 2026 - 13:56 GMT-03:00
This incident affected: Imobiliárias (Módulo Financeiro, Emissão de Boletos) and Serviços Financeiros (Registro de boletos).