Problema resolvido. Atualmente os serviços estão operacionais!
Posted Nov 16, 2022 - 15:19 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos a causa raiz do problema, aplicamos as correções necessárias e atualmente nossos serviços estão operacionais. Iremos monitorar, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Posted Nov 16, 2022 - 14:21 GMT-03:00
Update
Continuamos trabalhando na investigação da causa raiz do problema e faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houverem novas informações. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Posted Nov 16, 2022 - 13:55 GMT-03:00
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Nov 16, 2022 - 12:58 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma indisponibilidade verticais do ERP. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar, estamos trabalhando para encontrar a causa raiz do problema e aplicar as correções necessárias.
Posted Nov 16, 2022 - 12:57 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Sistema ERP, Envio de e-mails, Boletos, Envio de SMS, Área do Condômino, Aplicativo do Condômino, API, Birô, Relatórios, Inadimplência Zero) and Assinaturas (Sistema ERP, Área do Cliente, Processamento de Cartão de Crédito, Nota Fiscal, Relatórios, Integração de Condomínios).