Degradação parcial de performance (31% dos clientes)
Resolved
Problema resolvido. Atualmente os nossos serviços estão operacionais!
Posted Dec 05, 2022 - 12:33 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos a causa raiz do problema e aplicamos as correções necessárias. Atualmente nossos sistemas se encontram operacionais, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado, seguimos monitorando.
Posted Dec 05, 2022 - 11:23 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma degradação parcial de performance em todas as nossas aplicações. Nosso time de engenharia está trabalhando para encontrar a causa raiz do problema, faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houverem informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Posted Dec 05, 2022 - 10:53 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Sistema ERP, Boletos, Envio de SMS, Área do Condômino, Aplicativo do Condômino, API, Birô, Relatórios, Inadimplência Zero, Paybox, Seguros), Assinaturas (Sistema ERP, Área do Cliente, Envio de SMS, Webhooks, API, Processamento de Cartão, Nota Fiscal, Relatórios, Integração de Condomínios), Histórico - Imobiliárias (Locação, Módulo Financeiro, Owli, Owli Vistoriador, Envio de SMS, Emissão de Boletos, NFe, Relatórios, Seguros, Webhooks), and Gruvi (Controle de Acesso).