Restrições aplicadas pela Meta em contas de WhatsApp Business

Incident Report for Superlógica

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Sep 02, 2025 - 15:29 GMT-03:00

Monitoring

Identificamos que alguns clientes podem estar enfrentando bloqueios ou restrições em suas contas do Facebook/WhatsApp Business aplicados pela Meta.

Nossa equipe já está atuando diretamente junto à Meta, utilizando o mecanismo de apelação previsto pela própria plataforma, para reverter bloqueios indevidos e garantir a continuidade do atendimento dos clientes pelo Superlógica Atende.

Seguiremos monitorando a situação de perto e compartilharemos novas atualizações nesta página sempre que houver avanços relevantes.

Posted Aug 28, 2025 - 14:38 GMT-03:00

This incident affected: Atende.