Resolved
Todos os sistemas e funcionalidades operando normalmente.
Posted Oct 21, 2025 - 12:20 GMT-03:00
Update
Devido a uma falha na infraestrutura da AWS estamos enfrentando instabilidades em alguns serviços do App Gruvi, Portal e de outros apps whitelabel.
Nosso time está acompanhando de perto e aplicando medidas para minimizar os impactos até que tudo volte ao normal.
Assim que houver novas informações oficiais da AWS, atualizaremos este status.
Posted Oct 20, 2025 - 14:45 GMT-03:00
Update
Devido a uma falha na infraestrutura da AWS estamos enfrentando instabilidades em alguns serviços do App Gruvi, Portal e de outros apps whitelabel.
Nosso time está acompanhando de perto e aplicando medidas para minimizar os impactos até que tudo volte ao normal.
Assim que houver novas informações oficiais da AWS, atualizaremos este status.
Posted Oct 20, 2025 - 14:31 GMT-03:00
Update
Devido a uma falha na infraestrutura da AWS estamos enfrentando instabilidades em alguns serviços do App Gruvi, Portal e de outros apps whitelabel.
Nosso time está acompanhando de perto e aplicando medidas para minimizar os impactos até que tudo volte ao normal.
Assim que houver novas informações oficiais da AWS, atualizaremos este status.
Posted Oct 20, 2025 - 13:44 GMT-03:00
Update
Devido a uma falha na infraestrutura da AWS estamos enfrentando instabilidades em alguns serviços do App Gruvi, Portal e de outros apps whitelabel.
Nosso time está acompanhando de perto e aplicando medidas para minimizar os impactos até que tudo volte ao normal.
Assim que houver novas informações oficiais da AWS, atualizaremos este status.
Posted Oct 20, 2025 - 13:28 GMT-03:00
Monitoring
Atualização: Recuperação Parcial do Ambiente AWS
A AWS informou que o problema de DNS foi totalmente mitigado e que a maioria dos serviços já opera normalmente.
Alguns sistemas ainda podem apresentar lentidão ou erros pontuais, especialmente na região US-EAST-1, enquanto a Amazon trabalha para restabelecer a operação completa.
A equipe da Superlógica segue monitorando continuamente e adotando medidas de mitigação local até a normalização total.
Atualizaremos este status assim que houver novas informações oficiais da AWS.
Posted Oct 20, 2025 - 09:14 GMT-03:00
Investigating
Instabilidade Global na AWS
Estamos acompanhando uma falha global na infraestrutura da AWS (Amazon Web Services) que está impactando diversos serviços em todo o mundo, incluindo alguns sistemas da Superlógica.
Nossa equipe técnica está monitorando a situação desde o início e atuando para mitigar eventuais impactos até que a AWS normalize completamente o ambiente.
Atualizaremos esta página assim que houver novas informações.
Posted Oct 20, 2025 - 08:52 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Sistema ERP, Envio de e-mails, Boletos, Envio de SMS, Área do Condômino, Aplicativo do Condômino, API, Birô, Relatórios, Inadimplência Zero, Paybox, Seguros, Comunicados, Gestão de Usuários, Site Institucional, Assembleias - video conferência (Zoom), Módulo Despesas), Assinaturas (Sistema ERP, Área do Cliente, Envio de E-mails, Envio de SMS, Webhooks, API, Processamento de Cartão, Nota Fiscal, Relatórios, Integração de Condomínios, Gestão de Usuários), Imobiliárias (Locação, Módulo Financeiro, Owli, Owli Vistoriador, Envio de e-mails, Envio de SMS, Emissão de Boletos, NFe, Relatórios, Seguros, Webhooks, CRM, Site / Whitelabels, Assistente Imobi - Superlógica, API - Automático, Automações de WhatsApp, APP Arbo Imóveis para Corretores - Android, APP Arbo Imóveis para Corretores - iOS, B.I. - Relatórios e Dashboards, Integração com portais imobiliários, Landing Pages, Hospedagem de e-mail profissional, Portal Arbo Imoveis), Gruvi (Gruvi App, Controle de Acesso, Portal Gruvi), Serviços Financeiros (SCD), and Atende, superlogica.com, Birô.