Resolved
Todos os sistemas e funcionalidades operando normalmente.
Posted Oct 21, 2025 - 12:20 GMT-03:00
Update
Devido a uma falha na infraestrutura da AWS estamos enfrentando instabilidades em alguns serviços do App Gruvi, Portal e de outros apps whitelabel.
Nosso time está acompanhando de perto e aplicando medidas para minimizar os impactos até que tudo volte ao normal.
Assim que houver novas informações oficiais da AWS, atualizaremos este status.
Posted Oct 20, 2025 - 14:45 GMT-03:00
Update
Devido a uma falha na infraestrutura da AWS estamos enfrentando instabilidades em alguns serviços do App Gruvi, Portal e de outros apps whitelabel.
Nosso time está acompanhando de perto e aplicando medidas para minimizar os impactos até que tudo volte ao normal.
Assim que houver novas informações oficiais da AWS, atualizaremos este status.
Posted Oct 20, 2025 - 14:31 GMT-03:00
Update
Devido a uma falha na infraestrutura da AWS estamos enfrentando instabilidades em alguns serviços do App Gruvi, Portal e de outros apps whitelabel.
Nosso time está acompanhando de perto e aplicando medidas para minimizar os impactos até que tudo volte ao normal.
Assim que houver novas informações oficiais da AWS, atualizaremos este status.
Posted Oct 20, 2025 - 13:44 GMT-03:00
Update
Devido a uma falha na infraestrutura da AWS estamos enfrentando instabilidades em alguns serviços do App Gruvi, Portal e de outros apps whitelabel.
Nosso time está acompanhando de perto e aplicando medidas para minimizar os impactos até que tudo volte ao normal.
Assim que houver novas informações oficiais da AWS, atualizaremos este status.
Posted Oct 20, 2025 - 13:28 GMT-03:00
Monitoring
Atualização: Recuperação Parcial do Ambiente AWS
A AWS informou que o problema de DNS foi totalmente mitigado e que a maioria dos serviços já opera normalmente.
Alguns sistemas ainda podem apresentar lentidão ou erros pontuais, especialmente na região US-EAST-1, enquanto a Amazon trabalha para restabelecer a operação completa.
A equipe da Superlógica segue monitorando continuamente e adotando medidas de mitigação local até a normalização total.
Atualizaremos este status assim que houver novas informações oficiais da AWS.
Posted Oct 20, 2025 - 09:14 GMT-03:00
Investigating
Instabilidade Global na AWS
Estamos acompanhando uma falha global na infraestrutura da AWS (Amazon Web Services) que está impactando diversos serviços em todo o mundo, incluindo alguns sistemas da Superlógica.
Nossa equipe técnica está monitorando a situação desde o início e atuando para mitigar eventuais impactos até que a AWS normalize completamente o ambiente.
Atualizaremos esta página assim que houver novas informações.
Posted Oct 20, 2025 - 08:52 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Sistema ERP, Envio de e-mails, Boletos, Envio de SMS, Área do Condômino, Aplicativo do Condômino, API, Birô, Relatórios, Inadimplência Zero, Paybox, Seguros, Comunicados, Gestão de Usuários, Site Institucional, Assembleias - video conferência (Zoom), Módulo Despesas), Assinaturas (Sistema ERP, Área do Cliente, Envio de E-mails, Envio de SMS, Webhooks, API, Processamento de Cartão de Crédito, Nota Fiscal, Relatórios, Integração de Condomínios, Gestão de Usuários), Imobiliárias (Gestão de contratos, Emissão de boletos, Módulo financeiro, Emissão de notas fiscais, Relatórios, Owli, Owli Vistoriador, Envio de e-mails, Envio de SMS, Webhooks, Seguros, CRM, Site/Whitelabel, Assistente digital, API, Automações de WhatsApp, APP Arbo Imóveis para Corretores - Android, APP Arbo Imóveis para Corretores - iOS, B.I. - Relatórios e Dashboards, Integração com portais imobiliários, Landing Pages, Hospedagem de e-mail profissional, Portal Arbo Imoveis), Gruvi (Gruvi App, Controle de Acesso, Portal Gruvi), Serviços Financeiros (SCD), and Atende, superlogica.com, Birô.