O incidente foi resolvido e o envio de e-mails encontra-se normalizado. Após período de monitoramento, não foram identificados novos impactos.
Posted Jan 06, 2026 - 09:34 GMT-03:00
Monitoring
Implementamos uma correção para o problema que causava atraso no envio de e-mails. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade do processo.
Posted Jan 06, 2026 - 08:51 GMT-03:00
Update
Identificamos o problema e continuamos trabalhando na correção.
Posted Jan 05, 2026 - 18:02 GMT-03:00
Update
Continuamos trabalhando na correção deste problema.
Posted Jan 05, 2026 - 16:34 GMT-03:00
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Jan 05, 2026 - 13:43 GMT-03:00
Identified
Identificamos que o atraso no envio dos e-mails ocorreu por conta de um volume inesperado de envio de notificações. Continuamos trabalhando para corrigir o processamento e normalizar o envio das notificações por e-mail.
Posted Jan 05, 2026 - 13:04 GMT-03:00
Investigating
Identificamos que alguns clientes podem estar enfrentando atrasos no envio de notificações disparada por e-mail. Estamos investigando o problema e forneceremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houver informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Posted Jan 05, 2026 - 11:18 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Envio de e-mails), Assinaturas (Envio de E-mails), and Imobiliárias (Envio de e-mails).