Problema resolvido. Atualmente os serviços estão operacionais!
Posted Nov 08, 2022 - 14:36 GMT-03:00
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Nov 08, 2022 - 14:35 GMT-03:00
Update
Em função de uma atualização em nossos servidores de autenticação e gestão de usuários, todos os usuários conectados terão que refazer o login, porém o sistema não ficará indisponível nesse período. Essa manutenção acontecerá 12:15 08/11/2022.
Posted Nov 08, 2022 - 11:31 GMT-03:00
Monitoring
Após identificação da causa raiz, aplicamos as correções necessárias e atualmente os serviços estão operacionais. Seguimos monitorando e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Posted Nov 08, 2022 - 10:27 GMT-03:00
Identified
Identificamos as causas da degradação de performance e estamos trabalhando na correção. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar, agradecemos a compreensão.
Posted Nov 08, 2022 - 10:12 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma degradação de performance no Sistema ERP, Aplicativo do Condômino, Relatórios e Área do Condômino, alguns clientes poderão ser impactados. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar, estamos trabalhando para encontrar a causa raiz do problema e aplicar as correções necessárias.
Posted Nov 08, 2022 - 09:23 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Sistema ERP, Área do Condômino, Aplicativo do Condômino, Relatórios).