Identificamos a causa raiz do problema e aplicamos as correções necessárias. Atualmente os serviços estão operacionais, seguimos monitorando e pedimos desculpas pelo transtorno.
Posted Sep 19, 2022 - 12:55 GMT-03:00
Investigating
Estamos detectando um aumento no tempo de resposta de alguns módulos de nossos sistemas. Nosso time de engenharia e monitoramento está trabalhando para correção do problema. Faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houver informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Posted Sep 19, 2022 - 11:38 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Sistema ERP, Envio de e-mails, Boletos, Envio de SMS, Área do Condômino, Aplicativo do Condômino, API, Birô, Relatórios, Inadimplência Zero), Assinaturas (Sistema ERP, Área do Cliente, API, Processamento de Cartão, Nota Fiscal, Relatórios), and Histórico - Imobiliárias (Locação, Módulo Financeiro, Emissão de Boletos, NFe, Relatórios).