Resolved
This incident has been resolved.
Posted Feb 01, 2023 - 12:18 GMT-03:00
Monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Feb 01, 2023 - 12:04 GMT-03:00
Identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Feb 01, 2023 - 11:18 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma degradação parcial de performance em todas as nossas aplicações. Nosso time de engenharia está trabalhando para encontrar a causa raiz do problema, faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houverem informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Posted Feb 01, 2023 - 10:47 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Sistema ERP, Envio de e-mails, Boletos, Envio de SMS, Área do Condômino, Aplicativo do Condômino, API, Relatórios, Inadimplência Zero, Paybox, Seguros), Assinaturas (Sistema ERP, Área do Cliente, Envio de E-mails, Envio de SMS, Webhooks, API, Processamento de Cartão de Crédito, Nota Fiscal, Relatórios, Integração de Condomínios), and Imobiliárias (Gestão de contratos, Emissão de boletos, Módulo financeiro, Emissão de notas fiscais, Relatórios, Owli, Owli Vistoriador, Envio de e-mails, Envio de SMS, Webhooks, Seguros).