Monitoring
O serviço já está em processo de normalização e operando dentro do esperado.
Seguimos monitorando continuamente para assegurar a estabilidade completa.
Posted Nov 18, 2025 - 12:37 GMT-03:00
Update
Nós continuamos monitorando esta instabilidade.
Manteremos esta página atualizada assim que novas informações forem disponibilizadas.
Posted Nov 18, 2025 - 10:26 GMT-03:00
Investigating
Estamos acompanhando uma falha global na infraestrutura da Cloudflare, que está afetando diversos serviços ao redor do mundo. Esse incidente está impactando o acesso à plataforma e o uso de funcionalidades, incluindo o Paybox, para aproximadamente 4% de nossos clientes.
Nossa equipe técnica está monitorando a situação desde o início e atuando para mitigar os impactos enquanto aguardamos a completa normalização do ambiente por parte da Cloudflare.
Manteremos esta página atualizada assim que novas informações forem disponibilizadas.
Agradecemos pela compreensão.
Posted Nov 18, 2025 - 09:21 GMT-03:00
This incident affects: Condomínios (Sistema ERP, Envio de e-mails, Boletos, Envio de SMS, Área do Condômino, Aplicativo do Condômino, API, Birô, Relatórios, Inadimplência Zero, Paybox, Seguros, Comunicados, Gestão de Usuários, Site Institucional, Assembleias - video conferência (Zoom), Módulo Despesas) and Assinaturas (Sistema ERP, Área do Cliente, Envio de E-mails, Envio de SMS, Webhooks, API, Processamento de Cartão, Nota Fiscal, Relatórios, Integração de Condomínios, Gestão de Usuários).