Degradação de Performance (22% dos clientes de assinaturas)
Resolved
Serviços normalizados! Obrigado pela sua compreensão enquanto trabalhávamos para resolver este problema.
Posted Sep 04, 2024 - 10:20 GMT-03:00
Monitoring
Nosso time identificou o motivo da indisponibilidade e estamos monitorando a normalização dos serviços. Pedimos desculpas pelo transtorno, continuamos monitorando as aplicações.
Posted Sep 04, 2024 - 09:56 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma degradação de performance no ambiente do ERP. Nosso time de engenharia está trabalhando para encontrar a causa raiz do problema, faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houverem informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Posted Sep 04, 2024 - 09:26 GMT-03:00
This incident affected: Assinaturas (Sistema ERP, Área do Cliente, Envio de E-mails, Envio de SMS, Webhooks, API, Processamento de Cartão, Nota Fiscal, Relatórios, Integração de Condomínios, Gestão de Usuários).