Resolved
Todos os serviços foram normalizados. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos a compreensão.
Posted Mar 03, 2022 - 13:46 GMT-03:00
Monitoring
Todos os sistemas estão normalizados. Nosso time continua monitorando as aplicações.
Posted Mar 03, 2022 - 11:25 GMT-03:00
Identified
Nosso time continua atuando nas correções. Agradecemos a compreensão.
Posted Mar 03, 2022 - 10:14 GMT-03:00
Investigating
Estamos detectando um aumento na taxa de erros de alguns módulos de nossos sistemas. Nosso time de engenharia e monitoramento está trabalhando para identificação e correção do problema. Faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houver informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Posted Mar 03, 2022 - 09:13 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Sistema ERP, Envio de e-mails, Boletos, Envio de SMS, Área do Condômino, Aplicativo do Condômino, API, Relatórios), Assinaturas (Sistema ERP, Área do Cliente, Envio de E-mails, Envio de SMS, Webhooks, API, Processamento de Cartão de Crédito, Nota Fiscal, Relatórios), and Imobiliárias (Gestão de contratos, Emissão de boletos, Módulo financeiro, Emissão de notas fiscais, Relatórios, Owli, Owli Vistoriador, Envio de e-mails, Envio de SMS).