Resolved
Serviços normalizados. Obrigado pela sua compreensão enquanto trabalhávamos para resolver este problema.
Posted May 10, 2022 - 14:09 GMT-03:00
Monitoring
Nosso time de engenharia já identificou o motivo do aumento da taxa de erro e a correção foi realizada. Pedimos desculpas pelo transtorno, continuamos monitorando as aplicações.
Posted May 10, 2022 - 11:40 GMT-03:00
Investigating
Identificamos um aumento na taxa de erro de alguns módulos de nossos sistemas, nosso time de engenharia está trabalhando para identificar e corrigir o problema. Faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houver informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Posted May 10, 2022 - 10:50 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Sistema ERP, Envio de e-mails, Boletos, Envio de SMS, Área do Condômino, Aplicativo do Condômino, API, Relatórios), Assinaturas (Sistema ERP, Área do Cliente, Envio de E-mails, Envio de SMS, Webhooks, API, Processamento de Cartão de Crédito, Nota Fiscal, Relatórios), and Imobiliárias (Gestão de contratos, Emissão de boletos, Módulo financeiro, Emissão de notas fiscais, Relatórios, Owli, Owli Vistoriador, Envio de e-mails, Envio de SMS).