Aumento na taxa de erros (1% dos clientes de condomínios e assinaturas)

Incident Report for Superlógica

Resolved

Nossos serviços foram normalizados. Obrigado pela sua compreensão enquanto trabalhávamos para resolver este problema.
Posted Aug 11, 2023 - 15:06 GMT-03:00

Monitoring

Nosso time de engenharia aplicou uma medida para mitigar o impacto do problema em nossos sistemas e esperamos ter uma melhora significativa nos próximos minutos.

Continuamos monitorando essas alterações.
Posted Aug 11, 2023 - 14:05 GMT-03:00

Investigating

Identificamos um aumento na taxa de erro de alguns módulos de nossos sistemas, nosso time de engenharia está trabalhando para identificar e corrigir o problema. Faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houver informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Posted Aug 11, 2023 - 12:28 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Sistema ERP) and Assinaturas (Sistema ERP).