Aumento parcial na taxa de erros (8% dos clientes de assinaturas)
Incident Report for Superlógica
Resolved
Serviços normalizados. Obrigado pela sua compreensão enquanto trabalhávamos para resolver este problema.
Posted May 16, 2023 - 14:41 GMT-03:00
Monitoring
Nosso time de engenharia já identificou o motivo do aumento da taxa de erro e a correção foi realizada. Pedimos desculpas pelo transtorno, continuamos monitorando as aplicações.
Posted May 16, 2023 - 13:10 GMT-03:00
Investigating
Identificamos um aumento na taxa de erro de alguns módulos de nossos sistemas, nosso time de engenharia está trabalhando para identificar e corrigir o problema. Faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houver informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Posted May 16, 2023 - 12:48 GMT-03:00
This incident affected: Assinaturas (Sistema ERP, Área do Cliente, Envio de E-mails, Envio de SMS, Webhooks, API, Processamento de Cartão, Nota Fiscal, Relatórios, Integração de Condomínios).